ou comment développer sa base d’emails quand on lance son business?

 

La question que nos clientes entrepreneuses nous posent le plus en mentoring c’est « comment attirer de nouveaux clients en ligne ? »

Ce qu’on propose souvent c’est de créer une stratégie de freebie (marketing gratuit en français) qui permet de cibler et générer des clients de manière continue.

Alors tout d’abord un freebie c’est quoi ? 

Un freebie est un contenu en lien avec ton domaine d’activité et qui répond à une problématique de ton persona que tu vas offrir gratuitement à ton audience. En fait, le freebie c’est un peu l’échantillon de parfum que tu as quand tu vas chez Sephora mais version digitale. 

L’objectif du freebie est double :

🥇 Montrer ton expertise aux prospects afin qu’ils apprennent à te connaître et à découvrir ton travail. On espère donc créer une relation de confiance en montrant de quoi on est capable. 

🥈 Récupérer des informations clés pour ta base client. exemple: adresse email, nom, prénom et pourquoi pas numéro de téléphone.

Conseils : Afin de récupérer les coordonnes de tes clients, le freebie est toujours accompagné d’un formulaire à remplir au préalable. Tu peux le mettre en place avec un outil tel que Mailerlite.

Comment choisir le bon contenu pour son audience ?

Il existe pleins de freebies différents, certains plus connus mais tu peux aussi être créative et lancer tes propre concepts de freebies. Ci-dessous je te donne quelques conseils pour choisir le freebie adapté à ton audience. 

L’idée est de bien travailler son persona à l’avance pour comprendre quelles sont ses problématiques. Pour cela je te rappelle que  tu peux utiliser les méthodes suivantes : 

1. Interview de persona
2. Answerthepublic.com
3. Makemypersona 

Voici des exemples de freebies en fonction de ton secteur d’activité : 

                                     

• Prof de Yoga : Une bonne idée de freebie pour un prof de yoga serait évidemment un cours gratuit en ligne ou en vidéo enregistrée. Mais pas seulement! En effet, on voulait te présenter ici l’exemple de Preeti Yoga, une de nos mentees qui a réalisé un ebook excellent sur un sujet précis : le pouvoir des chakras. Une idée originale pour cette activité, qui lui a permis de mettre en avant son expertise sur la philosophie du yoga et qui correspond totalement aux attentes de sa cible :Le ebook est ici. 
  • Pour télécharger l’ebook, la personne intéressée doit laisser son adresse email. 

• Coach : La Masterclass, est une excellente idée quand on est coach car cela permet au prospect de se faire une idée sur la qualité de votre offre. Le coaching repose énormément sur la personne et sur la confiance, c’est donc super important que le prospect puisse te voir et entendre ta voix pour développer ta confiance. Après avoir suivi une masterclass, il y a plus de chances pour que le prospect suive ta formation. Ex: Masterclasse stratégie digitale des epaulettes. 
  • En s’inscrivant à la masterclass, l’utilisateur laisse ses coordonnées. 

• Nutritionniste : Tu proposes des services d’accompagnement sur le long terme? Tu peux proposer un échange par téléphone ou par vision de 15 min gratuit pour faire connaissance et expliquer tes méthodes de travail. 
  • Tu récupères l’email et/ou le numéro de téléphone en créant le rendez-vous (manuellement ou via calendly)

• Créatrice de bijoux : Un nouveau client potentiel ne te connaît pas et donc n’a pas encore conscience de la qualité de ton travail. Pourquoi pas lui proposer un bon de réduction pour son premier achat? C’est notamment ce que Melissa Cortese Joaillerie a mis en place quand on s’inscrit à sa newsletter.
  • Le bon est envoyé par email.

• Décoratrice d’intérieure : Partage tes connaissances, ton style et tes goûts en vidéo.  Et si tu apprenais à ton audience a faire quelque chose de manière autonome? Tu peux proposer un tutoriel vidéo DIY pour réaliser un objet déco par exemple. 
  • Tu peux mettre ta video en privée sur Youtube et partager le lien par email uniquement aux personnes qui te laissent leur coordonnées.

• E-commerce : Bien sur l’idée du bon de réduction fonctionne ici aussi mais pour être un peu créative pourquoi pas offrir un accès à un espace privée VIP qui permettra à l’utilisateur d’avoir certains avantages : accès en avance aux soldes, coulisses de la collection, chat avec des pairs,…
  • L’utilisateur devra s’inscrire pour entrer avoir accès à cet espace ce qui permet donc de récupérer l’email. 

• Compta/ Administration : Tu es une pro de l’administratif et de l’organisation ? Alors pourquoi ne pas préparer une checklist comme freebie avec une liste de tâches clés à effectuer avant la fin du trimestre par exemple ? 
  • La checklist peut être envoyée par email. 

• Community manager : Tu es community manager et tu as remarqué que tes clients ont du mal à garder un feed harmonieux ? Et si tu proposais comme freebie des templates Canva à personnaliser ? 
  • Pour partager les templates, il faut que la personne renseigne son email.

Chez les Épaulettes, on utilise beaucoup un autre type de freebie qui est….. Le Quizz! 

Le quizz est une manière d’engager avec tes prospects qui est ludique et qui te permet aussi de récupérer des informations sur les préférences/connaissances de ton audience.

PS : Pour en savoir plus sur ce type de freebie => Inscris-toi à notre newsletter dès aujourd’hui pour retrouver tous les outils et étapes pour créer ton quiz et générer des clients.

Comment promouvoir ton freebie ?

Bonne question !

Une fois que tu as créé ton contenu et qu’il est prêt a être distribué comment attires-tu les clients sur ta page ?

Voici 5 conseils à mettre en place:

💌 Parle de ton freebie sur tes canaux de communications : Story Instagram et Facebook, Page d’accueil de ton site, newsletter…

💌 Crée une landing page dédiée à ton freebie sans distractions pour maximiser les chances de récupérer les coordonnées du prospect. Explique la valeur ajoutée de ce contenu et ajoute un bouton CTA (call-to-action) au dessus de la ligne de flottaison.

💌 Lance une campagne de publicité payante avec un objectif de conversion (c’est a dire une action prédéfini a realiser comme :  télécharger, s’inscrire, prendre rendez-vous,…)

💌 Si tu n’es pas à l’aise avec le Facebook Business Manager, alors crée un post qui parle de ton freebie et Boost le avec le budget que tu as. (Boost est disponible sur  Instagram/ Facebook)

💌 Met en place des partenariats avec des entrepreneuses aux audiences complémentaires et négocie des redirections de leur site ou réseau social vers ton freebie.

Bonus :

• Envoi un email 3 ou 4 jours après  avoir envoyé le freebie pour demander à tes nouveaux prospects ce qu’iels en ont pensé.
• Prépare une super newsletter ou une séquence d’emails de bienvenue pour continuer a engager les personnes qui viennent de commencer leur relation avec ta marque.

 

 

Pourquoi on te parle de video aujourd’hui ? 

 

La vidéo aujourd’hui est vraiment un format essentiel que ce soit sur les réseaux sociaux, pour ton site, tes emails, ton service client…  Une compétence digitale qui vient s’ajouter aux 5 compétences identifiées précédemment. 

Savais-tu que :

• En 2022 il y aura 1 million de minutes de vidéo sur le net
• D’après une étude, un visiteur va passer 2 à 3 fois plus de temps sur un site qui utilise de la vidéo
•  Google privilégie les pages avec de la video en leur donnant 53 fois plus de chances d’apparaître sur la 1ere page de résultats qu’un site sans video.

Maintenant que tu es convaincue 😉, il est temps de se lancer. Découvre nos conseils et outils pour sauter le pas de la création vidéo en toute harmonie. 

I – On découvre 5 types de vidéos pour ton business: 

 

• Vidéo de remerciements : 

Pour une expérience client de qualité, la création d’une vidéo personnalisée à envoyer à ton client pour le remercier de son inscription ou achat ou autre action prédéfinie est une super attention. (Par exemple inscription à une formation)

Plateforme : Envoi par email 

Outil : ton smartphone + pourquoi pas une ring light et un trépied. 

• Tutoriels : 

Pour enseigner quelque chose à ton audience, filme toi en train d’effectuer une action (pose de yoga, utilisation d’un logiciel,  recette,…)

Plateforme : Poste la vidéo sur ton site ou sur tes réseaux sociaux

Outil : Loom te permet d’enregistrer ton écran ainsi que toi en même temps pour des tutoriels synchronisés.

• Témoignage clients : 

Tu as 2 choix : soit demander à tes clients de filmer une vidéo d’eux-mêmes, soit te connecter sur zoom en visio avec ton client et enregistrer le call dans lequel ton client te donne un retour. 

Plateforme : À partager sur ton site ou réseaux sociaux 

Outil : Zoom, Google meet ou autre pour vous enregistrer ensemble. 

• Webinar : 

Connecte toi en live avec ton audience et démontre ton expertise. Tu peux aussi répondre à toutes leur questions et recycler le contenu de la video pour ta FAQ.

Plateforme : A faire en live et en partageant l’événement sur les réseaux sociaux. Tu peux réutiliser la vidéo sur des plateformes de e-learning. 

Outil :  Linkedin Webinar, Zoom, Podia, Teachizy….

• Reels/story : 

On est plutôt sur un format de vidéos courtes pour intéragir avec ton audience de manière plus régulière.

Plateforme : Instagram, Tiktok

Outil : Smartphone 

II – 5 conseils pour te lancer dans la création vidéo: 

• Soit prête : Prépare un script en avance ainsi que des questions à poser à ton audience pour les engager (en live ou pour une réponse en commentaire)
• Choisis ton espace : Trouve un endroit où tu te sens bien, sans bruit ou passage pour te distraire et si possible avec un background pas trop chargé. Fais aussi attention a la lumière pour que tu sois visible.  
• Soit alignée avec ton image : Pourquoi ne pas utiliser tes habits pour mettre en avant ton branding? Quelle est ton identité visuelle? Ta palette? On te conseille surtout d’éviter les motifs trop chargés. Pour le reste soi toi-même. 
• Ton message : Fais attention à ne pas parler trop vite à cause du stress. Après une courte intro, rentre rapidement dans le vif du sujet car au bout des premières secondes, la personne décide si elle continue de regarder ou si elle quitte ta vidéo.  
• Sous-titres : Ajoute des sous-titres à ta vidéo au montage pour les personnes malentendantes ou tout simplement pour les personnes qui regardent ta vidéo sans le son.

III – On passe au montage : 

Ta vidéo est trop longue? Tu voudrais en supprimer une partie ? C’est le moment de passer au montage de la vidéo ! Cette partie peut être longue mais grâce à des outils comme Clipchamp tu peux éditer et monter ta vidéo au même endroit. Il y a pleins de templates disponibles pour adapter ta vidéo en différents formats en fonction de tes besoins. 

Avec Canva tu peux aussi jouer avec ta vidéo, la placer dans un cadre, ajouter des stickers, décider de la durée, ajouter du son….. C’est moins complet que clicpchamp mais c’est aussi possible de l’utiliser pour ce besoin.

Bonus : C’est facile de partager ta vidéo sur tes réseaux sociaux mais si tu veux l’ajouter dans un email par exemple, il faudra qu’elle soit hébergée ailleurs sur le net. Pour cela, on te conseille Youtube. Tu peux y télécharger tes vidéos et ensuite les insérer dans ton site ou ta campagne d’emails grâce à un URL. 

 

Fais nous tes retours sur tes expériences vidéos en commentaires. ☀️

 

PS- Lexique de l’article : 

Ring light : C’est une lumière en forme de cercle qui permet de donne un effet de lumière naturelle sur la vidéo.

Background : C’est ce qui se trouve derrière vous quand vous vous filmez

Branding : C’est votre image de marque

 

et pleins d’outils pour t’aider à les mettre en place !

 

Aujourd’hui on voulait faire suite à notre article sur l’inbound marketing du mois dernier.

On est d’accord, parfois les concepts peuvent être un peu vague et difficile à traduire en actions. Du coup on a décidé de te proposer 5 actions à mettre en place pour t’aider à réussir ta stratégie inbound.

 1 – Définir son audience :

On ne le répétera jamais assez, tout part de ton PERSONA. C’est vraiment l’étape clé pour pouvoir mettre en place une stratégie réussie. On t’accompagne avec ce processus dans nos formations ou via mentoring individuel. 

Si tu veux te lancer seule voici des outils pour t’aider : 

• Outil Makemypersona 
• Template des Epaulettes offert.

2 – Créer du contenu qui répond à une question de ton persona

Quoi de mieux que demander à la source quels sont ses problèmes?  En comprenant les problèmes de ton persona tu vas pouvoir rédiger des contenus pour l’aider à répondre à ces challenges. 

• Outil Answer the public
• Réalise des interviews avec des personas potentiels pour découvrir quelles questions ils se posent

3 – Automatiser l’onboarding de tes prospects

Quand ton business grandit et que tu commences à avoir plus de trafic sur ton site, il n’est pas possible de contacter chaque personne qui te laisse son email 1 par 1. Pour être sûre que tes prospects aient une expérience positive avec ta marque, tu peux créer une séquence d’emails automatiques pour leur souhaiter la bienvenue comme il se doit et pourquoi pas leur partager des templates ou informations utiles.  Pour cela je te propose d’utiliser l’outil Mailer lite.

Pour rédiger des emails qui touchent ton audience, je te conseille tout d’abord de travailler ta ligne éditoriale pour que le ton et le message soit cohérent avec ta marque. Template des Epaulettes offert (Crée une copie)

 4 – Lancer une campagne de retargeting

Tu as fait connaissance avec tes prospects et ils ont montré de l’intérêt pour ton produit/ service? Dans ce cas, une publicité est moins intrusive dans leur parcours car ils te connaissent déjà. 

Tu peux donc prévoir une campagne Facebook et/ou Instagram spécialement dédiée à cette audience engagée.  Pourquoi ne pas utiliser de la preuve sociale à cette étape du parcours? 

• Outil Facebook Business Manager
• Formations Facebook Ads avec l’Académie des Epaulettes

5 – Investir dans le service client

Mettre en place un CRM peut être d’une grande aide pour ce dernier point. En effet, il te permet de garder une trace de toutes tes interactions avec tes clients potentiels ainsi que de te créer des reminders pour toujours être à leur disposition. 

N’oublis pas des attentions personnalisées, comme souhaiter l’anniversaire de ton contact, faire un follow up après qu’ils aient acheté ton produit/ service,….

• CRM Hubspot
• Monday.com

Voici quelques idées mais à toi de trouver ce qui te correspond et ce qui correspond à ton audience. N’oublis pas le fil rouge est de les chouchouter 😊

 

L’inbound marketing: Le marketing qui remet les clients au centre de sa méthodologie

 

Le marketing : On est d’accord, il a plutôt mauvaise réputation. On le voit comme une technique pour nous faire acheter plus de choses dont on a absolument pas besoin. 

Dans le dernier baromètre des professions qui inspirent le plus confiance, on retrouve d’ailleurs les vendeurs et marketers tout en bas du classement avec les hommes politiques et les ministres… sans commentaires. 😉

J’ai une bonne nouvelle pour toi. Il y a un autre moyen de faire du marketing : une méthodologie appelée Inbound Marketing. (Marketing entrant)

Qu’est ce que c’est l’inbound ? 

L’Inbound c’est une philosophie commerciale qui se base sur l’aide et la générosité en créant des relations authentiques avec ses clients et prospects. L’idée étant d’apporter de la valeur aux clients en leur proposant des informations/services utiles comme des contenus pédagogiques par exemple ou en facilitant la résolution de leurs problèmes. Si l’inbound avait un mantra ce serait :

EMPOWER CUSTOMERS

C’est un peu comme toute relation, en fait. Si tu rencontres une personne qui te plaît, tu ne la demandes pas en mariage au premier rendez-vous. Tu prends le temps d’apprendre à la connaître. En business, c’est pareil. Tu ne peux pas demander à tes prospects d’acheter ton produit/service dès le premier contact. Il faut du temps pour construire une relation de confiance. 

Cette méthodologie s’appelle “inbound” pour une raison bien précise. Contrairement au marketing traditionnel comme les publicités par exemple, l’inbound n’est pas interrupteur. La marque ne vient pas déranger l’utilisateur, elle va laisser l’utilisateur venir à elle. 

Chiffres Clés pourquoi choisir l’inbound ? 

Les étapes clés d’une stratégie inbound ? 

La méthodologie inbound repose sur la métaphore de la roue dans laquelle les clients satisfaits représentent le l’énergie qui permet à la roue de tourner et donc au business de se développer organiquement.  

Je t’explique chaque étape: 

ATTIRER :  Dans la partie ATTIRER tes prospects réalisent qu’ils ont un problème et commencent à chercher une solution. Ils ne te connaissaient pas avant mais cliquent sur ton contenu pour trouver une réponse.  

Idée de contenu : tutoriel youtube, contenu pédagogique pour apporter de l’aide et montrer ton expertise. (Article de blog, Premier contact avec un vendeur, FAQ, un chat bot…) 

ENGAGER : Tes prospect ont trouvé ton site grâce au contenu que tu as créé et vont maintenant effectuer une première action avec ta marque. (Lire un article en entier, télécharger un freebie, s’inscrire à la newsletter, … ) C’est le moment où vous faites connaissance, et où tu peux essayer de récolter des informations comme par exemple l’email, le nom, le prénom, téléphone…  

Cela te permettra ensuite de devenir une ressource pour tes prospects en proposant des contenus plus avancés comme des propositions de stratégies à mettre en place, des outils,… tu commences à apporter des solutions à tes prospects. 

C’est aussi le moment de proposer du retargeting ou d’appeler les clients pour faire un follow up et mieux comprendre leurs besoins. 

RAVIR  : C’est dans la poche! Tu as converti le prospect en client. Attention! Ce n’est pas la finalité de la stratégie inbound. Il faut maintenant proposer le meilleur service possible à ton client pour qu’il vive une expérience positive et satisfaisante. De cette manière, on espère pouvoir créer des ambassadeurs qui sauront promouvoir ta marque auprès de futurs clients grâce au bouche à oreille ou aux reviews en ligne.

Le but ? Que vos clients deviennent des ambassadeurs encore plus efficace que votre équipe marketing.

Pour garder le contact après le service, essaye de comprendre ce qui motive tes clients profondément. Est-ce que c’est apprendre? Alors pourquoi pas mettre en place une newsletter avec du contenu pédagogique comme La Lettre des Epaulettes. 😉

Dis-moi, après avoir lu cet article, que penses-tu du marketing ? As-tu déjà mis en place des actions inbound sans le savoir? Partage ton expérience dans les commentaires.

On te dit souvent qu’il est important de se former, mais il est encore plus important de comprendre POURQUOI.

 

Demande à n’importe quelle entrepreneuse qui a connu un succès considérable, et elle te transmettra le message suivant :

“Continue à apprendre!”

On pense souvent qu’une fois qu’on a réalisé quelques gros bénéfices ou qu’on a atteint des objectifs, le travail est terminé. Check Si tu es dans ce cas-là, désolée de te décevoir, mais le travail est loooooooin d’être terminé. Il ne fait que commencer au contraire. 

Non, on ne veut pas te décourager. C’est tout l’inverse. On veut au contraire que tu déchires tout. Et pour y arriver, tu dois te former en permanence: podcasts, blogs, formations en ligne, coaching, tu as l’embarras du choix pour apprendre tout au long de la vie de ton entreprise.   Allez, comme on sent que tu n’es pas encore convaincue, on va te donner 10 bonnes raisons de te former en permanence.

Raison n°1 : Le monde bouge vite

Le monde bouge plus vite que jamais. De nouvelles technologies et de nouveaux progrès sont réalisés chaque jour, et la façon dont nous travaillons change. Le Covid nous l’a bien prouvé: les entreprises ont dû s’adapter pratiquement du jour au lendemain. 

Si tu veux que ton entreprise continue à se développer, tu dois rester à jour en te tenant au courant des nouveautés dans ton domaine d’activité et dans celui de tes prospects. 

Mais te tenir au courant ne suffit pas. Tu dois te former pour ne pas te sentir dépassée et ne pas pouvoir répondre aux attentes de tes prospects.

Raison n°2 : Se former pour pouvoir déléguer

Ça va peut-être te sembler bizarre qu’on te dise d’apprendre pour ensuite laisser faire quelqu’un d’autre. C’est pourtant un point essentiel: tu ne peux bien déléguer une tâche que si tu sais la réaliser. 

Logique! Si tu ne connais pas le processus ou que tu ne sais pas exactement quel.s résultat.s tu peux obtenir, comment pourras-tu t’assurer que tout est ok?

Raison n°3 : Étendre ton réseau

Les formations ne sont pas seulement un moyen d’acquérir de nouvelles connaissances, c’est aussi un moyen de rencontrer de nouvelles personnes. Que tu assistes à des conférences et à des événements de réseautage ou que tu rejoignes une formation en groupe en ligne comme la Comète, tu établiras des liens avec d’autres personnes avec qui tu pourras partager par la suite et pourquoi pas collaborer.

Raison n°4 : L’apprentissage engendre l’inspiration

S’informer sur les nouvelles technologies et méthodes est souvent un excellent moyen de trouver l’inspiration. La simple lecture d’un article de blog ou d’un article d’actualité peut suffire à faire naître une nouvelle idée.

Et puis, s’il y a bien quelque chose que l’on a remarqué chez les Épaulettes c’est le point commun entre toutes les entrepreneuses que nous accompagnons: la curiosité. Une entrepreneuse qui n’évolue pas est une entrepreneuse malheureuse. Rien de mieux qu’une formation pour assouvir ta soif de connaissance et de changement.

Raison n°5 : Se former pour avoir un avantage sur la concurrence

Oui, la concurrence est stimulante. 

Oui, la concurrence est saine. 

Mais si tu peux dépasser la concurrence grâce à des nouvelles compétences, c’est mieux, non?

Raison n°6 : Une entrepreneuse formée est plus crédible pour ses clients

Non seulement tu seras plus crédible aux yeux de tes clients mais en plus, tu seras mieux armée lors des appels de prospection.

Imagine-toi en train de répondre à ton prospect:

“je viens de faire une formation en ligne avec cette entreprise pour maîtriser de nouvelles stratégies de Marketing Digital. Cela m’a permis de mettre en place une stratégie de communication efficace en utilisant le canal d’acquisition le plus efficace en ce moment, j’ai donc hâte de mettre en place certaines choses pour votre entreprise.”

Contrat signé. Entrepreneuse happy.

Raison n°7 : Acquérir plus de clients

Non seulement tu vas convaincre plus facilement tes prospects en mettant en avant les compétences récentes que tu viens d’acquérir mais tu vas pouvoir élargir ton champ de clients disponibles. Par exemple, apprendre à maîtriser un nouveau réseau social comme TikTok peut te permettre de rajeunir ta cible.

Raison n°8 : Revoir tes ambitions à la hausse

Comme nous te le disions plus haut, te former va nourrir ton inspiration. Et grâce aux nouvelles compétences et à tes nouvelles idées, nul doute que tes objectifs grandiront.

Raison n°9 : Se former pour prendre confiance en toi

Quoi de mieux que d’acquérir de nouvelles compétences pour te sentir fière de toi. Se donner des objectifs et les atteindre est un formidable boost pour ta confiance en toi et pour nourrir ton estime de soi.

Raison n°10 : Parce qu’il n’y a aucune excuse pour ne pas le faire

Aujourd’hui, tu peux te former depuis ton canapé (tu peux même rester au lit en pyjama, promis, on dira rien). Les formations se font en ligne, en visio, ce qui n’empêche aucunement les relations humaines par ailleurs. Si tu veux tout savoir sur la formation professionnelle retrouve notre article dédié juste ici.

Et en plus, de nombreuses formations sont finançables et peuvent l’être à 100%. 

Par exemple, chez les Epaulettes, toutes nos formations sont prises en charge. Pour savoir de quel organisme tu dépends, réponds à ce questionnaire et tu recevras un mail qui te donnera la marche à suivre. 

Quand on te disait que tu n’avais plus d’excuse pour ne pas te former!

Alors convaincue ? Voici des pistes de compétences essentielles sur lesquelles te former qui rendront ta vie d’entrepreneuse beaucoup plus simple et riche.

Le growth marketing selon les Epaulettes

 

Le growth marketing…. c’est un terme dont tu as sûrement entendu parlé. Mais est-ce que tu sais vraiment ce que cela signifie? Non ? Alors laisse moi t’expliquer les grandes lignes du growth marketing et démystifier pour toi ce terme qui semble être réservé aux initiés. 

Le growth marketing se base sur le marketing traditionnel mais a été adapté pour correspondre à un monde plus digital.

Déjà si l’on regarde le mot en lui-même : « growth marketing » on observe qu’il contient le mot “growth” qui  signifie croissance en anglais. Le growth marketing c’est donc un marketing qui va être centré autour de la croissance de ton entreprise. 

On trouve beaucoup de définition différente du growth marketing en ligne, j’ai développé ma propre définition au cours de mes expériences et apprentissages et je vais la partager avec toi. 

Les 3 piliers du growth marketing selon Julie, l’experte marketing des Epaulettes : 

1- Le premier pilier du growth marketing : growth mindset

Sean Ellis , le père du growth marketing définit une personne qui fait du growth marketing comme une personne pour qui son étoile du nord est la croissance:

« a person whose true north is growth ».

Cela signifie que malgré le fait qu’il y est le terme marketing dans growth marketing, ce n’est pas une discipline réservée aux marketers, on définit d’ailleurs le growth marketer comme un mix du marketing, du produit et de l’ingénierie.

Le growth mindset est une manière de penser que l’on peut tous adopter quotidiennement. 

Example: 

 ❌ Quand on me donne un feedback, je le prends comme une critique.

☑️ Growth mindset : J’apprécie quand on me donne un feedback. Ça me permet d’apprendre et de m’améliorer.

Appliqué à l’entreprise, cet état d’esprit, accompagné d’une méthodologie bien précise permet au growth hacker de trouver la manière la plus rapide et la moins chère de faire évoluer une entreprise. 

J’espère que ce premier point est clair pour toi 🙂 Allez on passe au deuxième.

2- Le deuxième pilier : « La donnée Etoile du Nord »

On est d’accord, la croissance est donc la donnée principale pour mesurer la réussite de votre entreprise. Mais comment définit-on la croissance ? Et de quels outils avons-nous besoin ? 

La méthodologie du growth marketing introduit l’idée de la NSM qui est une abréviation pour North Star Metric ce qui signifie en français “la donnée Etoile du Nord”. Comme je vous le rappelle, notre objectif en tant que growth marketer est la croissance. Du coup il est primordial de définir ce qu’est la croissance pour notre entreprise. Cela peut varier en fonction de l’avancée de l’entreprise (début de parcours ? prête à se développer ? Mature ?…) mais aussi en fonction de votre offre (e-commerce ou service, formation,…).

Examples de NSM: 

• Nombre d’utilisateurs actifs par mois
• Le nombre hebdomadaire de clients faisant leur première commande
• Le taux de conversion moyen par ajout au panier 

A quoi ça sert de définir une NSM ? 

En définissant une NSM, le growth marketer se donne un objectif précis pour le long terme. Son objectif va donc être la croissance de cette NSM et toute action marketing mise en place devra y contribuer.

3- Le troisième pilier : l’expérimentation

Une fois notre NSM défini, on va passer en mode “plan d’action” en découpant la NSM en plusieurs sous-catégories : une pour chaque étape du funnel pirate. On introduit ici le concept de l’OMTM (One Metric That Matters) qui signifie en français “ la seule donnée qui compte” .

Exemples d’OMTM: 

• Nombre de visiteurs du site par mois
• Taux de conversion sur une page précise
• Click through rate d’une publicité

 

En coupant la NSM en plusieurs OMTMs on va pouvoir identifier quelle étape du funnel marketing * on peut optimiser et ainsi se focaliser sur cette métrique seule qui va au final aussi contribuer à alimenter notre Etoile du Nord.

 

 

 

 

 

Tips: c’est en général là où l’on performe le moins bien que l’on va pouvoir avoir le plus d’impact.

Une fois que nous avons identifié des axes d’améliorations grâce à l’analyse des données, il va falloir proposer des alternatives à mettre en place. C’est là que la force du growth marketing fait la différence. Cette force réside dans la capacité de penser, prioriser et mettre en place des expérimentations. Chez Booking.com on appelait ça « fail fast learn fast » ce qui signifie « échoue rapidement, apprend rapidement ». On considère qu’un échec rapide est une opportunité car il nous permet d’apprendre ce qui ne fonctionne pas et donc de ne pas passer des mois à dépenser de l’argent en vain.

Example d’expérimentation : 

Hypothèse : 

Si je rajoute une pop-up pour s’inscrire à ma newsletter sur mon site, j’aurais plus d’inscriptions.

Expérimentation: 

• Je regarde combien d’inscriptions j’ai par semaine sans pop-up. 
• Je mets en place ma pop-up pendant 2 semaines.

Résultats: 

• Si j’ai eu plus d’inscriptions : L’expérimentation est positive => Je laisse la pop-up 
• Si j’ai eu moins d’inscriptions : L’expérimentation est négative => J’enlève la pop-up
• Si je ne vois pas une grande différence : L’expérimentation est inconclusive

Pour en savoir plus sur les expérimentations possibles, découvre cet article, sur les 5 compétences digitales essentielles en 2022. On te partage un de nos tests et comment cela nous a permis de ré-attribuer notre budget Facebook ads en fonction de la performance. 

Si tu souhaites te former sur d’autres sujets liés au numérique et à l’entreprenariat retrouve nos nouvelles formations disponibles en 2022 ici. Toutes nos formations sont éligibles à des financement CPF ou OPCO.

 

 

 

*Le funnel marketing (ou tunnel d’acquisition) est une manière de visualiser le parcours client à partir du moment ou il découvre votre marque jusqu’au moment ou il passe a l’achat et devient votre ambassadeur.

 

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“Un soupçon de magie dans son quotidien, ça fait du bien  !”, Wild Amanda

J’approche le dernier trimestre de 2021 avec une soif de relaxation, de lâcher prise et de bienveillance. Faire partie d’une communauté de femmes entrepreneuses, passionnées et dans l’action m’a énormément aidé durant les derniers mois. 

Aujourd’hui j’ai envie de montrer ma gratitude et de mettre à l’honneur des femmes entrepreneuses qui me font rêver. 

La période des fêtes avance à grands pas et la période de la chasse aux cadeaux est bientôt ouverte (ou peut-être déjà pour toi). Et si cette année on faisait des cadeaux en conscience? Au lieu de se précipiter vers la grande enseigne la plus proche, supportons des passionnées pleines de talent! Je te laisse te plonger dans l’univers magique et créatif de ses entrepreneuses qui te veulent du bien. 

Les mots d’ordres de cette liste à la mère noël? Explorer sa féminité divine, recentrer son attention et accepter ses émotions. Pouvoir faire plaisir à quelqu’un qu’on aime tout en supportant le rêve de ces femmes audacieuses, c’est le plus beau cadeau que vous pouvez vous faire durant cette saison. 

1- Calendrier Magique Sorcières 2022

par @wild__amanda

Amandine est une jeune illustratrice et aquarelliste depuis 2018. On aime son univers magique autour des oracles, de la lune et du féminin sacré. Mettez un soupçon de magie dans votre quotidien avec ce calendrier magnifiquement illustré qui vous permettra de connaître les lunaisons et de planifier vos rituels perso tout au long de 2022.

Calendrier disponible ici

2- Spiritual box

par @spiritualbox_france

Constance et son compagnon voyagent à travers le monde pour dénicher des pépites artisanales qui vont t’accompagner dans le développement de ta spiritualité. Spiritual box prévoit un thème chaque mois accompagné de 5 accessoires spirituels pour faciliter ta réflexion.  Tu peux choisir d’offrir une box à l’unité ou bien un abonnement au choix de 2, 3 ou 6 mois. 

Spiritual box disponible ici

3- Cours d’aquarelle moderne

par @tribulationsdemarie 

Ancienne ingénieure, Marie a un jour décidé de tout plaquer pour poursuivre son rêve artistique.  Elle est la pionnière de l’aquarelle moderne en France et a donné naissance à une communauté de femmes créatrices qui peu à peu suivent son chemin vers le bonheur. 

Le point fort de Marie c’est la pédagogie! Elle nous partage son amour pour les esthétiques fleuries et tropicales dans son cours Fantastiques Fleurs, accessible aux débutants mais aussi aux plus confirmés. On oublie les aquarelles très techniques et compliquées, avec Marie on est dans le lâcher prise et dans le ressenti pour apprendre à peindre avec des mouvements souples et intuitifs.

Découvrez son cours Fantastiques Fleurs 

4- Agenda 2022 WOUAW

par @happyflowfr

Florence ou bien Flow est une graphiste et gestionnaire de projet de formation qui s’est reconvertie en « expérimentatrice du bonheur”. Pour elle, bonheur et organisation son lié car pour pouvoir atteindre ses rêves, il faut un plan et un passage à l’action. Du coup cet agenda Happy Flow c’est un peu votre compagnon de route vers le bonheur et la réalisation de vos projets.   

Le compagnon idéal de l’entrepreneuse 😉 Disponible ici. 

 

5- Retraite Slow

avec @camillevisage             

Camille, créatrice de Sloli organise des Retraites Slow aux 4 coins de la France, dans des lieux magiques perdus dans la nature. Ces retraites entre femmes ont lieu à chaque nouvelle saison et ont pour but de se reconnecter à Soi & à la Nature. Quel plus cadeau que le temps? Le temps pour soi, pour se rendre heureux et se faire du bien. 

Découvre les prochaines retraites 

6-  Livre Rituels de Sorcières

par @cococerise et @oliviatamponlajariette

Quand spiritualité et DIY se rencontrent! Cet ouvrage ou petit grimoire est pour celles qui aiment le manuel et qui ont gardé une connexion avec leur enfant intérieur. On apprend à créer nos propres objets pour nos rituels magiques! 

Livre Rituels de Sorcières.

 

7- Affiches décoratives Cosmic Goddess

par @saltystudio__france

Chez Juliette de Saltystudio, la femme est à l’honneur. Cette digiartiste de talent capture l’essence divine de la femme et la retranscrit dans ces illustrations. L’énergie de cette affiche est celle du voyage et de la découverte de contrées inconnues, elle nous invite au voyage intérieur mais aussi au voyage de la vie en restant forte dans toutes les aventures qui s’invitent sur notre chemin. 

C’est par là pour la boutique en ligne.

 

8- L’oracle de la Féminité Sacrée

par Julie et Daisy Bodin

Cette oracle est le résultat du formidable travail de 3 femmes: 2 sœurs, sorcières des temps modernes et une illustratrice passionnée par la médecine douce. Elles nous transmettent leur énergie guérisseuse et nous permettent d’entrer en contact avec notre intériorité. Découvrez votre facette sauvage carte après carte.

L’oracle à découvrir ici.

 

9- Bougies et sauge blanche Womoon

par @womoon.fr

Womoon est née un soir de nouvelle lune de la rencontre de Julie et Celia, deux passionnées de spiritualité. On vous propose d’y découvrir leurs bougies et bâtons de sauges pour vous créer un espace plein d’ondes positives. Nymphe, sorcière, déesse…. Quel parfum saura éveiller sa curiosité et sa créativité?

Les bougies c’est par ici.

 

10- Bijoux lithotérapie

par @auralune_

Andréa la fondatrice, met les femmes en lumières avec ses bijoux en pierres semi-précieuses aux propriétés diverses. Aventurine, labradorite, pierre de lune, vous trouverez sûrement la pierre qui vous convient. Attention les stocks sont très limités car créations uniques. 

Retrouve tous les bijoux juste là.

 

Coup de coeur

Nos clientes ont du talent ! ✨✨✨

Mention spéciale pour les créations de Madroline artisane qui fait partie de la communauté des Épaulettes.

Madroline propose des créations vibratoires pour faire résonner ce qu’il y a d’essentiel dans nos vies et pour nous permettre de nous évader un instant. Fait avec amour <3

Retrouvre les créations de Madroline.

J’ai découvert les 10 profils ci-dessus grâce au digital et aux réseaux sociaux : la preuve qu’en maitrisant sa communication en ligne et en créant son propre univers, on peut se démarquer.  Découvre tout ce que le digital peut faire pour toi dans notre rubrique dédiée aux femmes et au digital. 

Á très vite![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Un guide sur les 5 compétences numériques fondamentales pour les entrepreneuses de demain

 

Sommaire

• Introduction
• Compétence #1 : Stratégie de communication digitale 
• Compétence #2 : Marketing de contenu
• Compétence #3 : Experimentation
• Compétence #4 : Automatisation
• Compétence #5 : Publicités Facebook & Instagram

 

Selon l’étude du cabinet McKinsey, “How COVID-19 has pushed companies over the technology tipping point—and transformed business forever“,  la pandémie du Covid 19 a accéléré la transformation digitale des entreprises européennes d’environ 7 ans! L’étude parle des entreprises mais qu’en est-il des entrepreneuses? En 2020, alors que la crise du COVID est à son comble, l’INSEE rapporte que le nombre de créations d’entreprises individuelles a battu un record avec 4% d’entreprises créées en plus par rapport à 2019 (soit 850 000 au total) dont 40% par des femmes (soit 339k).

Face à la problématique de la distanciation sociale, les compétences digitales, notamment liées à l’usage des réseaux sociaux, ont permis à ces entrepreneuses de garder contact avec leur audience et de poursuivre leur activité. Le digital s’est ancré dans les habitudes de consommation et cela se traduit par une augmentation de la demande en services et produits digitaux qui est maintenant là pour durer.

Vous l’aurez compris, aujourd’hui plus que jamais la digitalisation est au centre de la réussite et de la survie des entrepreneuses. Mais pouvoir être au top des nouveaux outils et stratégies digitales est un enjeu pour l’entrepreneuse qui a déjà énormément de choses à faire. On abordait déjà un peu ce sujet dans notre article sur le digital au service de l’équilibre professionnel des mères. 

Pour te permettre de rester compétitive tout en te simplifiant la vie, nous nous sommes intéressées aux compétences numériques fondamentales de l’entrepreneuse de demain.

Tout d’abord de quoi parle-t-on quand on parle de compétences numériques ou compétences digitales dans l’environnement professionnel?

Une compétence étant le résultat d’un apprentissage on considère que les compétences digitales ou compétences numériques regroupent l’ensemble des connaissances liées à la culture, aux outils et aux usages du web d’un individu.

Disclaimer:

Ne t’inquiète pas si tu ne maîtrises pas toutes les compétences qui vont suivre, c’est normal! Cet article a pour but d’être informatif et de te faire découvrir des concepts et outils. Tu peux toujours te former si tu es intéressée ou bien faire appel à une experte pour t’ aider sur ces sujets. Tu aimerais faire le point sur tes competences digitales?  Et si tu essayais notre quiz « Quelle entrepreneuse digitale es-tu? »

Et bien sûr n’hésites pas à nous écrire si tu as une question. 

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1️⃣ Compétence numérique #1
Construire une stratégie de communication digitale pour poser les bases et être cohérente

 

Savoir mettre en place une stratégie de communication reste et restera la compétence essentielle pour toute entrepreneuse. Même si tu es plutôt du style intuitif et que tu es dans le ressenti, poser des bases t’aidera à structurer tes idées et à mieux les transmettre à ton audience. 

Pourquoi est-ce la première des compétences numériques de notre top 5 ? 

Tout simplement car toutes les compétences que nous allons te partager ensuite reposent sur cette étape stratégique.

1- C’est le moment où tu vas définir ton client idéal, ce qui va te permettre de comprendre ses besoins et ses obstacles. 

2- C’est le moment où tu vas poser le cadre de ta communication. Cette étape clé peut nécessiter une aide extérieure pour t’aider à verbaliser la mission, la vision et la promesse de ton entreprise. 

3- C’est aussi le moment où tu vas définir tes objectifs de communication, un savant mix d’expertise et de notoriété pour créer de l’engagement. 

Tu as envie de mettre en place une stratégie qui te ressemble mais tu ne sais pas par où commencer? 

Tu es à la bonne place ! Célisiane, la fondatrice des Épaulettes est experte en développement de stratégie de communication digitale et a mis à ta disposition énormément de ressources et de conseils pour te lancer. 

On te propose, par exemple, de regarder la MASTERCLASS gratuite sur les Les Piliers d’une Communication Professionnelle Efficace pour des informations concrètes.

Pour aller encore plus loin, tu pourras trouver tous les templates nécessaires à la réalisation de ta stratégie digitale dans notre checklist : 7 outils indispensables pour ta stratégie digitale.

Les 3 erreurs à éviter quand on se lance:

✨ Passer des heures à travailler ton logo et ton branding avant même d’avoir trouvé ton persona

✨ Vouloir monter en compétence sur les outils avant d’avoir défini ta ligne éditoriale

✨ Poster sans calendrier éditorial et donc de manière irrégulière

 

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2️⃣ Compétence numérique #2
Marketing de contenu pour pouvoir créer une relation de confiance avec ton audience

 

Quand on parle de marketing de contenu, on a tendance à penser “blog” ou “article” en premier. Cependant, le marketing de contenu ne regroupe pas seulement tes ressources ”textes”, il englobe aussi tes vidéos, infographies, podcast, ebooks,…. C’est l’ensemble de ton contenu, de tes ressources sous tous formats. On parle donc ici de compétences mixtes en copywriting, design, communication et montage vidéo.

L’expression “Content is King” tu connais? C’est le titre d’un essai de Bill Gates qui date de 1996! (On est visionnaire ou on ne l’est pas :D) dans lequel il écrit ceci:

“The broad opportunities for most companies involve supplying information or entertainment. No company is too small to participate.”

(L’opportunité principale pour la plupart des entreprises est de fournir de l’information ou du divertissement. Aucune entreprise n’est trop petite pour participer) 

Chez Les Épaulettes, on pense que le contenu sera toujours roi en 2022, en particulier pour les entrepreneuses. Voilà pourquoi: 

 

1- C’est un canal très accessible:  Si tu as un ordinateur tu peux écrire des articles, si tu as un téléphone avec caméra tu peux te filmer et créer des vidéos et enfin si tu utilises Canva tu peux créer des visuels.

2- Créer du contenu à valeur ajoutée te permet de transmettre la personnalité de ta marque à ton audience et ainsi de construire une relation de confiance.

3- Ton contenu va alimenter ta stratégie SEO: cela va passer par les mots clés utilisés mais aussi par les partages et les sites qui vont avoir des liens qui redirigent vers tes ressources. (backlinking) 

C’est bien beau tout ça mais comment se lancer? 

Voici 3 conseils pour mettre cette compétence en action:

✨ Essaye un des sites d’intelligence artificielle pour générer des idées de contenus SEO friendly comme copy.ai.

✨ Ecrire c’est comme un muscle, il faut l’entraîner! Mets toi à écrire régulièrement jusqu’à ce que tu sois prête à publier 😉

✨ Repurposing ou recycling: Utilise un contenu que tu as déjà produit et qui a bien fonctionné et transforme le en un autre format (Un article de blog en post Instagram par exemple)

 

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3️⃣ Compétence numérique #3
Expérimenter pour améliorer l’expérience client

 

Il existe 2 types de données, les données quantitatives (nombre de visiteurs, de followers) mais aussi les données qualitatives (pourquoi vos clients aiment un produit par exemple). Les 2 sont importantes et complémentaires. En mettant en place des expérimentations, on va pouvoir suivre l’évolution de ces données et comprendre si l’impact de notre test est positif, négatif ou peu concluant et ainsi prendre des décisions éclairées pour améliorer l’expérience client.

Pourquoi l’expérimentation est-elle une compétence clé pour une entrepreneuse? 

 

1- Expérimenter pour comprendre son audience. 

Comme nous l’avons évoqué au début de l’article, la crise sanitaire à accélérer la digitalisation des entreprises de manière exponentielle. Dans un contexte qui évolue aussi rapidement, on ne peut PLUS prévoir comment les utilisateurs vont réagir. Expérimenter souvent et rapidement est donc essentiel pour s’adapter aux changements des habitudes de consommation de son audience.

2- Expérimenter pour identifier des axes d’optimisations:

“La folie consiste à refaire sans cesse la même chose, mais en espérant un résultat différent“ , Albert Einstein

Si on applique cet adage au digital, cela signifie qu’on ne peut pas espérer augmenter son trafic, sa liste d’emails ou son revenu sans essayer de nouvelles stratégies, actions ou campagnes… Quand on est seule dans son business, il est essentiel de pouvoir comprendre les métriques de base afin de pouvoir identifier quelle étape du parcours clients peut-être améliorer.

3- Expérimenter pour allouer le budget du mieux possible: 

Dans le contexte d’une campagne de publicité, expérimenter rapidement peut aussi vous permettre d’économiser en identifiant les éléments d’une campagne qui fonctionnent et ceux qui fonctionnent moins. 

Cas pratique: 

Sur une de nos campagnes de publicités Facebook pour la Masterclass Stratégie Digitale, on a décidé de mettre en compétition 2 visuels : 1 avec une photo de Célisiane et 1 avec une illustration de cosmonaute. 

 

On était persuadée que le visuel avec la photo fonctionnerait mieux car notre hypothèse était la suivante: c’est rassurant et plus crédible de voir l’experte qui va nous donner la masterclass.

Mais au final les résultats de la campagne nous ont montré que les utilisateurs cliquaient plus sur la publicité avec le visuel illustration (donnée quantitative). Du coup, on a arrêté le visuel avec la photo et on a mis le restant de notre budget sur le visuel illustration.

Pour aller plus loin et comprendre pourquoi ce visuel a mieux fonctionné, on aurait pu lancer un test de préférence sur Usabilityhub.com qui permet à des testeurs de choisir entre deux visuels en nous expliquant pourquoi ils ont fait ce choix (donnée qualitative).

Ça vous paraît trop technique? Ne vous inquiétez pas, il y a différents niveaux d’expérimentations et c’est tout à fait possible de commencer avec des tests simples. 

3 conseils pour réaliser une expérimentation simple: 

✨ Commencer simple: Un des test les plus populaire et facile à réaliser est le test des 5 secondes. Ce test consiste à montrer la page d’accueil de ton site (ou une landing page de ton choix) pendant 5 secondes à des inconnus et ensuite de leur demander s’ ils ont compris quel était ton produit/ou ton service.  En fonction des réponses, tu sauras tout de suite si ton site ou ta landing page est claire ou non.

Ci-dessous un exemple des réponses pour le test des 5 secondes avec la page d’accueil des Épaulettes réaliser sur le site Usabilityhub.com

✨ Ne faire qu’une expérimentation à la fois: Et oui, si tu changes, par exemple, la couleur d’un bouton et le texte de ta page d’accueil en même temps, tu ne sauras pas quel est l’élément qui a eu un impact. Je te conseille de regrouper toutes tes idées d’expérimentations sur notion, google sheet ou trello et de les prioriser en fonction de l’impact possible et aussi de la facilité d’exécution.

✨ Never a failure, always a learning (Jamais un échec, toujours une leçon)

Si un de tes test a un impact négatif sur ton KPI, alors n’hésite pas à l’arrêter plus tôt que prévu et ne sois pas déçue! C’est un réel apprentissage de savoir que quelque chose ne fonctionne pas car nous apprenons que ce n’est pas ce que ton audience recherche.

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4️⃣ Compétence numérique #4
Automatiser pour gagner du temps

Une automatisation est un moyen de faire communiquer différentes applications entre elles et de définir des tâches à l’avance qui seront exécutées à un moment prévu sans que tu es à intervenir. Pour faire plus simple, quand tu as un rendez-vous sur ton calendrier Google et que tu reçois un email de rappel 10 min à l’avance: c’est une automatisation. 

Clairement, l’avantage de cette compétence est évident: le gain de temps! 

Mais sur quels sujets exactement peux-tu gagner du temps?

1- Organiser ta base de données: Tu peux récupérer les champs de ton formulaire (pour tes nouveaux leads par exemple) et les retranscrire automatiquement dans un document Excel ou bien les ajouter à ton outil emailing directement.

2- Poster sur les réseaux sociaux: Si tu as bien préparé ta stratégie et ton calendrier éditorial tu peux préparer tes posts du mois à l’avance et une application les postera pour toi aux dates prévues. 

3- Créer des séquences d’emails: Tu es en lancement et tu as prévu de partager des e-mails à ta base pour leur expliquer ton offre et ses modalités? Alors comme les post sur les réseaux sociaux, tu peux écrire tes e-mails à l’avance et les envoyer à des moment précis définis à l’avance. En plus de cela, tu peux avoir des séquences d’emails avec une logique, c’est-à-dire que si ton client achète ton produit au milieu de la séquence d’emails, tu peux le rediriger automatiquement vers une autre séquence ou juste arrêter la séquence sans un clic de ta part. 

Finalement, les possibilités d’automatisation sont aussi vastes que ta créativité.🙌  Pour commencer, on te conseille de te reposer sur des outils qui te permettent de réaliser des automatisations sans avoir besoin de compétences techniques.

Voici notre sélection de 3 outils pour automatiser au quotidien: 

✨  Zapier & Integromat:  Pour intégrer les différentes applications que tu utilises entre elles.

✨ Buffer & Swello: Pour préparer ton contenu pour les réseaux sociaux à l’avance et poster sans un clic.

✨ MailerLite & Sendinblue: Pour automatiser tes logiques et séquences d’emails. 

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5️⃣ Compétence numérique #5
Facebook et Instagram ads pour te faire connaître au-delà de ton audience habituelle

On te parlait un peu plus haut dans l’article du marketing de contenu et de sa capacité à réduire les coûts publicitaires.  Alors je pense que tu te demandes :

Pourquoi pense-t-on que la publicité fera encore partie de l’éventail de compétences numériques nécessaires en 2022? 

1- Facebook et Instagram offrent un format de publicités plus adaptées: As-tu entendu parler de “l’ad blindness” venant de la “banner blindness”. Cette expression fait référence au constat que les utilisateurs ont tendances à ignorer consciemment ou inconsciemment les publicités dans le format bannière (donc principalement sur les sites web)

Dans l’étude des tendances 2021 des réseaux sociaux DIGIMIND Datamind, on peut cependant lire que :

56% des Français qui utilisent des réseaux sociaux trouvent que les publicités sont mieux intégrées sur les réseaux sociaux que sur les sites web ou le mobile. 

La force des réseaux sociaux est donc cette possibilité de créer des publicités “native” c’est-à- dire qui s’intègrent dans le feed comme un post naturel et qui ne perturbent pas l’utilisateur.

2- Une base très importante qui permet d’atteindre de nouveaux clients: On compte aujourd’hui 3,6 milliards d’utilisateurs sur les réseaux sociaux et la prévision pour 2025 est d’atteindre 4,4 milliards. En France, Facebook, Whatsapp et Instagram sont les 3 applications les plus visitées par mois en 2021. (source: étude Digimind Datamind 2021)

 

 

Non seulement, le nombre d’utilisateurs est énorme mais la quantité d’informations disponibles l’est aussi et permet de réaliser un ciblage plus précis pour s’adresser directement à son persona. Avec les publicités payantes, il existe plusieurs moyens de cibler une audience, on peut cibler les visiteurs de son site, ou bien de sa page Facebook mais on peut aussi cibler des personnes au-delà de notre audience qui auront les mêmes caractéristiques et qui sont donc potentiellement des clients potentiels. (Audience similaire). 

3- Des réseaux bien intégrés dans le parcours client: 

L’usage des réseaux sociaux en France est de plus en plus tourné vers le commerce. On apprend d’ailleurs dans l’étude Digimind que 77% des français qui utilisent Instagram, l’utilisent pour découvrir de nouveaux produits ou services et 40% affirment avoir fait un achat après avoir vu une publicité Instagram. 

As-tu déjà testé les publicités payantes sur Facebook ou Instagram? 

Voici 3 tips pour préparer ta première (ou prochaine) campagne:

✨ Lire le super contenu pédagogique disponible sur Facebook Blueprint.

✨ Chercher de l’inspiration en espionnant les publicités de tes concurrents dans la bibliothèque de publicité Facebook.

✨ Te lancer directement avec une publicité faite dans le business manager plutôt que de booster une publication. Ça te permettra d’affiner ton ciblage et d’avoir de meilleurs résultats. (Cette étape nécessite que tu ai des informations psychométriques sur ton persona pour pouvoir optimiser le ciblage. cf. Compétence 1)

 

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N’hésite pas à nous contacter à l’adresse e-mail: hello@lesepaulettes.com pour toutes questions.
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